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Familienfinanzplanung leicht gemacht

Wir sind für Sie da

Umfassende Unterstützung für Ihre Familienfinanzen - mit priorisierten Anfragen, detaillierter Hilfe und Notfall-Support

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Umfassende Support-Ressourcen

Selbsthilfe-Center

Umfangreiche Wissensdatenbank mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Video-Tutorials und interaktiven Lernmodulen für alle Aspekte der Familienfinanzplanung.

  • Über 200 detaillierte Artikel
  • Video-Anleitungen zur Budgeterstellung
  • Interaktive Rechner und Tools
  • Mobile App mit Offline-Zugriff

Video-Beratung

Persönliche Beratungsgespräche per Videochat mit unseren zertifizierten Finanzberatern. Flexible Terminbuchung und maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Familie.

  • Termine innerhalb von 24 Stunden
  • 30-60 Minuten intensive Beratung
  • Bildschirmfreigabe für gemeinsame Planung
  • Aufzeichnung für spätere Referenz

Ticket-System

Professionelles Support-Ticket-System mit detaillierter Nachverfolgung, Prioritätseinstufung und garantierten Antwortzeiten je nach Dringlichkeit Ihrer Anfrage.

  • Eindeutige Ticket-Nummer für jede Anfrage
  • Automatische Status-Updates per E-Mail
  • Durchschnittliche Antwortzeit: 4 Stunden
  • Eskalation bei komplexen Fällen